Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt op 2 november 2026

Inleiding

In deze privacyverklaring leggen we uit hoe Finloa (“Finloa”, “wij”, “we” of “ons”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je onze website bezoekt, ons platform gebruikt of contact met ons opneemt. Door onze website te gebruiken, ga je akkoord met wat in deze verklaring staat. Ben je het daar niet mee eens, gebruik onze website dan niet.

Begrippen

Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee je direct of indirect te identificeren bent, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijf, kanaal of website, en online kenmerken zoals je IP-adres.

Niet-persoonlijke gegevens zijn gegevens waarmee je op zichzelf niet te identificeren bent, zoals het type browser of apparaat, bezochte pagina’s en algemene gebruiksstatistieken.

Onze belofte over je privacy

We verzamelen alleen de gegevens die we nodig hebben om onze diensten te leveren, en we verkopen je persoonsgegevens nooit. We doen ons best om je gegevens veilig te bewaren en helder te zijn over hoe we ze gebruiken.

Welke gegevens we verzamelen

Gegevens die je zelf aan ons geeft

We verzamelen gegevens die je rechtstreeks aan ons doorgeeft, bijvoorbeeld wanneer je je aanmeldt, de onboarding doorloopt, een contactformulier invult, solliciteert of ons mailt. Dit kan gaan om:

• Je naam, e-mailadres en telefoonnummer
• Je bedrijf, kanaal of website, en je niche
• Berichten, bestanden en andere inhoud die je met ons deelt
• Factuurgegevens als je een dienst bij ons afneemt

Gegevens die automatisch worden verzameld

Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde gegevens, zoals je IP-adres, het type browser en apparaat, de website waar je vandaan kwam, de pagina’s die je bekijkt en de datum en tijd van je bezoek.

Cookies

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om de website goed te laten werken, je voorkeuren te onthouden en te begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken. Je kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van je browser. Sommige onderdelen van de website werken dan mogelijk niet goed.

Analytics

We gebruiken analysediensten zoals Google Analytics om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze diensten kunnen met cookies gegevens over je bezoeken verzamelen. Je kunt je afmelden voor Google Analytics door de browser-add-on voor afmelding van Google Analytics te installeren.

Do Not Track-signalen

Sommige browsers versturen een “Do Not Track”-signaal. Omdat er geen gemeenschappelijke standaard voor deze signalen bestaat, reageert onze website er op dit moment niet op.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

We gebruiken persoonsgegevens alleen als we daar een geldige reden voor hebben, onder meer om:

• Onze diensten en ons platform te leveren, te beheren en te verbeteren
• Je vragen en verzoeken te beantwoorden
• Voorstellen te maken en onze samenwerking met je te beheren
• Updates en marketing te sturen waarvoor je toestemming hebt gegeven
• Sollicitaties te beoordelen
• Onze website te beveiligen, fraude te voorkomen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen

Grondslagen

We verwerken persoonsgegevens omdat dat nodig is om een overeenkomst met je uit te voeren, omdat je toestemming hebt gegeven, omdat we een gerechtvaardigd zakelijk belang hebben dat niet zwaarder weegt dan jouw rechten, of omdat we daartoe wettelijk verplicht zijn. Voor bezoekers in Nederland en de rest van de EU gebeurt dit in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Marketing

Als je hebt aangegeven marketingmails te willen ontvangen, kunnen we je nieuws, gidsen en aanbiedingen sturen. Je kunt je op elk moment afmelden via de link in elke e-mail of door contact met ons op te nemen.

Delen van je gegevens

We verkopen of verhuren je persoonsgegevens niet. We kunnen ze delen met betrouwbare dienstverleners die ons helpen ons bedrijf te runnen, zoals aanbieders van hosting, e-mail, analytics en betalingen. Dat doen we alleen voor zover nodig voor hun dienstverlening en onder passende geheimhoudingsafspraken. Ook kunnen we gegevens delen als de wet dat vereist, of bij een fusie, overname of verkoop van bedrijfsonderdelen. In dat geval laten we het je weten als er een andere privacyverklaring op je gegevens van toepassing wordt.

Je gegevens inzien, wijzigen of verwijderen

Je kunt ons vragen de persoonsgegevens die we van je hebben in te zien, te corrigeren, bij te werken of te verwijderen, of om te stoppen met het gebruik ervan voor marketing. Stuur je verzoek naar info@finloa.com. Mogelijk moeten we eerst je identiteit controleren voordat we je verzoek kunnen uitvoeren. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe lang we je gegevens bewaren

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doelen in deze verklaring, waaronder het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige en rapportageverplichtingen. Hebben we ze niet meer nodig, dan verwijderen of anonimiseren we ze.

Beveiliging

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen, zoals versleutelde verbindingen en toegangsbeheer. Geen enkele manier van verzenden of opslaan is volledig veilig, dus absolute veiligheid kunnen we niet garanderen.

Beperking van aansprakelijkheid

Je deelt gegevens via onze website op eigen risico. Voor zover de wet dat toestaat, is Finloa niet verantwoordelijk voor onbevoegde toegang tot gegevens door gebeurtenissen die redelijkerwijs buiten onze macht liggen.

Privacy van kinderen

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Denk je dat een kind ons persoonsgegevens heeft gegeven? Neem dan contact met ons op, dan verwijderen we ze.

Andere websites

Onze website kan links bevatten naar andere websites waar wij geen invloed op hebben. We zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of privacybeleid en raden je aan hun privacyverklaringen te lezen.

Wijzigingen in deze verklaring

We kunnen deze verklaring van tijd tot tijd aanpassen. Als we dat doen, wijzigen we de datum bij “Laatst bijgewerkt op” bovenaan deze pagina. Belangrijke wijzigingen maken we op onze website duidelijk zichtbaar.

Vragen over deze verklaring

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe we met je gegevens omgaan? Neem contact met ons op via info@finloa.com.